
- チャットボットのやり取りの情報を、担当者にメールで全情報を 確認させたい
- メールにて問い合わせを頂いたあとに、内容に応じて担当者を 振り分けるのが面倒
- 見積書や請求書を顧客に送る作業で月末追われている
顧客対応は事業継続・拡大するのに重要な要素です。そのため、どうしても営業人材の負担が大きくなり、人的コストがかかってしまうという企業様も少なくありません。RPAツールを用いることで、問い合わせ内容に応じた担当者の振り分けや、顧客からのメールの内容に応じた自動メールの送信、見積書や請求書を自動作成・送信など自動で行うことができます。またプロスゼットはチャットボットシステムも提供しており、サイト上で顧客との接点を作ることができ、成約率向上に貢献できます。

課題一覧
その他にもこんな課題も解決できます

競合商品の価格や相場、企業情報を取得するのが面倒
顧客に上手く商品の強みを打ち出すために、常に競合や市場情報を取りたいが、時間が…

集めたweb情報をエクセルシートにまとめるのに時間がかかる
必要な情報だけを集めてくる他にも、まとめ作業が面倒で、報告書も自動化したい…

広告運用のデータ分析や改善が面倒
広告媒体が複数あるから、毎回各ツールにアクセスして必要な情報を取り出すのが面倒…

広告運用結果の確認や改善をするのが不定期
データ取得や分析に時間がかかるので、改善するタイミングを先延ばしに…

商品購入頂いた後の社内連携が取れていない
購入された商品を発送するまで、他部署を介するので、人的コストが大きい…

ECサイトの管理が上手くいっていない
Amazonや楽天、自社サイトなど利用しているECサイトが異なり、管理の一元化ができない…
業種・業界
幅広い業界・業種で活用されています

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