業務の外部委託「BPO」
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- 株式会社プロスゼットは
SECURITY ACTIONの
普及賛同企業（団体）です
現代の企業組織に
よくあるお悩み…
- 従業員のリソースを誰でもできる
仕事に使ってしまっている - ルーティン作業に、
1日を費やすことがあり、非効率
- アウトソーシングしたいけど、
費用対効果を懸念している
こんなお悩みを抱える方でも安心！
プロスゼット BPO
「業務アウトソーシングサービス」
重要な業務に注力できる体制を実現できます
そもそもBPOとは
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が特定の業務プロセスや業務機能を外部のサービスプロバイダーに委託するビジネスプラクティスです。
具体的な業務プロセスや機能は、顧客対応、財務・会計、人事管理、データエントリー、顧客サポートなど多岐にわたります。
BPOの主要な目的は、コスト削減、専門的なスキルの活用、業務プロセスの効率化、および企業のコア業務に専念することです。
BPOを活用することで、企業は外部の専門家に業務をアウトソーシングし、自社リソースをより戦略的な目標に注力することができます。
プロスゼットの
「BPO」サポート内容
業務のボトルネックになっている課題や、生産性を向上させるのに有効なノンコア業務を見つけ出し、
効率的で最適なソリューションをご提案します。
「最適な人材」と「デジタル技術」を融合したBPOサービスをぜひご活用ください。
部署をまたぐ
発注業務管理
出荷までの通知管理
出荷業者との
連携業務の代行
社内備品選定・設定
セキュリティ管理
ツール選定・導入
サポート
エラー対応
マニュアル作成
顧客・競合情報の
集計・分析
メール・DM・
スカウト代行作業
プロスゼットの
「BPO」が選ばれる理由
豊富な実績
私たちはこれまでに様々な業界のプロジェクトを手がけ、その中で多くの課題に向き合い成功へと導いてきました。
お客様のニーズを満たし、期待を超える結果を提供できるよう、他業種の業務で培ってきた豊富な実績とノウハウをもとに、柔軟に対応させていただきます。
IT（デジタル）に
強い会社である
BPOを提供する企業は多くあり、それぞれ特色が異なります。私たちはデジタルに強いという特長を有しており、業務代行だけに従事するわけではありません。企業様の業務をより効率的に、低コストで運用するための方法はないかを検証し、デジタルのノウハウとスキルを用いて実現することができます。どんな些細なことでもかまいませんので、一度ご相談いただければ、実現可能なご提案をいたします。
費用・お見積もり
ご要望の内容によって
都度お見積もりとなります。
詳しくはお問い合わせください。
メールフォームは24時間受付中！
些細なことでもぜひご相談ください。
サポートの流れ
Step
要件収集
（ヒアリング）
最初に、お客様の課題と現状把握のためヒアリングを実施します。そこで、お客様自身のニーズや要件を明確にし、どの業務プロセスや機能をBPOサービスとして委託するかまで落とし込みします。
Step
ご提案
提案書をご提出し、契約条件等含め協議のうえ方向性を決定します。
提案書にはサービスのスコープ、SLA（Service Level Agreement）、
価格、サービス提供の期間、セキュリティ要件などが記載されています。
Step
契約締結
提案と協議の結果に基づいて正式な契約を締結します。契約書には、具体的なサービス提供条件、支払いスケジュール、機密保持規定、契約期間などが記載されています。
Step
トランジション
フェーズ
契約が締結されたら、実際の業務の移行フェーズを開始いたします。プロセスの文書化、トレーニング、システムの設定変更、データ移行などを実施いたします。
Step
サービス提供
契約内容が正式に履行され、運用実務に入ります。業務プロセスや機能を遂行し、サービスレベル契約に基づいて業務を提供します。定期的なモニタリングと報告を実施いたします。
Step
継続的な監視
と改善
BPO契約の期間中、サービス品質を監視し、問題が発生した場合に迅速に対応します。また、サービスの効率性と品質を向上させるための改善活動もお客様と一緒に対応いたします。
※BPO契約においてはお客様のご協力のもと、効果的な業務アウトソーシングを実現します。
契約条件とサービス品質を確実に維持するために、適切な契約管理とコミュニケーションを重視し対応してまいります。
こんな業界のお客様に
選ばれています
- ECサイト
- 不動産
- 販売店
- 旅行・宿泊
- コンサルティング
- ⼠業
- 保険
- 教育
お問い合わせ
些細なことでもぜひご相談ください。
