IT運用・管理保守～プラン内容～

選べる3つのプラン

お困りの内容に合わせて、
3つのプランより選択可能です。

	お支払い形式	検討ポイント	導入メリット
スポット保守（従量制）
スポット保守（従量制）	都度払い	困ったときだけ依頼したい	従量制のため、依頼するボリュームによってはコストを抑えることが可能
スタンダード保守（定額制）
スタンダード保守（定額制）	月額払い	お試しでまずは依頼してみたい	定額で一定のサポートを受けることが可能サポートを受けることが多い場合におすすめ
フルサポート保守（定額制）
フルサポート保守（定額制）	月額払い	フルサポートで対応してほしい	貴社内のシステム担当として社内システムの対応が可能

プラン別料金表

プラン名	スポット保守	スタンダード保守	フルサポート保守
価格	都度払い初期費用 ¥0 月額費用利用数に準ずる	月々払い初期費用 ¥40,000 月額費用 ¥30,000～（20台） ※1台追加ごとに ¥1,500加算	月々払い初期費用 ¥80,000 月額費用 ¥150,000～（50台） ※1台追加ごとに ¥3,000加算
電話サポート	×	〇	〇
訪問対応	×	×	〇
PC	×	〇	〇 ※月2回まで
サーバー（NAS）	×	△ ※オプション ¥5,000	〇
ネットワーク	×	△ ※オプション ¥10,000	〇
電話対応	¥1,000 /件	－	－
訪問対応	¥5,000 /時間 ^*1	¥4,000 /時間 ^*1	－
マニュアル作成	¥5,000 /件	¥3,000 /件	－
セットアップ	¥10,000～	¥8,000～	¥7,000～

^*1 訪問対応：一都三県の料金となります。他エリア訪問の場合は、別途交通費（諸経費）が発生いたします。

サポート内容一覧

〇保守サポート △ オプション or スポット対応 × サポート対象外		スポット保守	スタンダード保守	フルサポート保守
PC
電話サポート	PCトラブル電話サポート	△	〇	〇
エンジニア手配	PC障害時に代行してメーカーへ修理依頼を実施、HDD障害時の初期セットアップも代行	×	〇	〇
設定・インストール	PC設定・各種プリンタドライバインストールサポート	△	△	△
リモート対応	リモートにて支援実施	×	〇	〇
ライセンス/資産管理	各種ライセンス管理を実施、資産管理はLANSCOPEライセンスをご提供、管理まで一貫して対応	×	〇	〇
サーバー（NAS）
電話サポート	使用方法について電話サポート	△	△	〇
設定	ユーザー登録や共有フォルダの追加設定	△	△	〇
リモート対応	リモートにて支援実施	△	△	〇
ネットワーク
電話サポート	ネットワーク障害における電話サポート	△	〇	〇
Wi-Fi設定	Wi-Fiルーター・APの設定	×	×	〇
ルーター設定	ルーター設定	×	×	〇
出張対応	出張にてネットワーク障害対応	△	△	〇
その他
エビデンス作成	マニュアルなど各種エビデンス作成	×	×	〇

導入の流れ

Step

01

ヒアリングと
内容の精査

お客様の問い合わせやご要望をヒアリングさせていただき、まずは現状を把握いたします。

Step

02

お見積り・ご提案

ヒアリングをもとに、ご納得いただける内容まで落とし込み、お客様に最適なプランをご提案いたします。

Step

03

ご契約締結

ご納得いただいたうえで、ご契約のお手続きを進めてまいります。

Step

04

保守サポート開始

専任の担当者が現地調査を実施、お客様環境を把握したうえで、ご契約いただいたプラン内容に沿って保守サポートを実施いたします。

※保守開始後も、PDCAサイクルでお客様の問題解決と改善に迅速かつ適切に取り組み、サービス品質と業務環境の継続的な改善サポートに努めます。

社内業務システム開発

業務はシステムで飛躍的に変わる
業種・業態・業務を問わない
デザインにこだわった業務システム

社内業務改善を目的にシステムの更新や導入を考える企業が増えています。しかし新しいシステムを導入しても、内製化できず放置され、業務効率化や経費削減が達成できないという事例も少なくありません。また導入コストやスケジュールが調整できず、着手できないという課題も多いです。
私たちは業務システム構築を開発からツール紹介・サポートまでカバーできる数少ない会社です。現状の課題や予算の不安など、ご相談程度でも歓迎ですので、ぜひ一度お問い合わせください。

予算やスケジュールに合わせたご提案
プロスゼットが提供する
業務システム向けサービス

企業様の状況を理解した上で、現実的達成可能な業務システム構築をご提案します。私たちは企業様ごとにオリジナルのシステム開発も可能なだけでなく、世の中にある既存のツールの選定から、導入、サポートまで提供しています。

業務一気通貫のシステム開発

現在、各部署で利用されているソフトを統合し、1社共通のシステムを構築します。また社内の業務を徹底的に理解したうえで、企業様に合ったシステムをイチから開発することも可能です。例えば、一般的な業務システムから、業種によっては在庫管理システムや商品検索システムなど幅広く対応できます。

部署ごとや課題ごとの
部分的な業務改善

課題が部分的、または予算が限られている企業様向けに、おすすめのツールを紹介・サポートいたします。イチからツールを比較・検討したり、導入後のサポートまで自社で管理したりする必要はありません。専任のスタッフが全てサポートいたしますので、まずは現状分析を兼ねて、ご相談ください。

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保守サポート開始

社内業務システム開発

業務はシステムで飛躍的に変わる 業種・業態・業務を問わないデザインにこだわった業務システム

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業務一気通貫のシステム開発

部署ごとや課題ごとの部分的な業務改善

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