【対応企業】
業 界 :建設設備の小売業
従業員数:45名
電話対応を自動音声化し、SMSで情報追送
小人数と限られた人数で受発注業務をする中で、電話対応(各種問合せ)に課題がありました。
そこで、『じどリプ』を導入したことで請求書、領収書の発行依頼を全て自動音声によって対応、発行リンクをSMSでご案内することで人を介さず、且つお客様をお待たせすることなく対応できるようになりました。
顧客満足度、内部業務の効率化を実現できました。
【対応企業】
業 界 :建設設備の小売業
従業員数:45名
小人数と限られた人数で受発注業務をする中で、電話対応(各種問合せ)に課題がありました。
そこで、『じどリプ』を導入したことで請求書、領収書の発行依頼を全て自動音声によって対応、発行リンクをSMSでご案内することで人を介さず、且つお客様をお待たせすることなく対応できるようになりました。
顧客満足度、内部業務の効率化を実現できました。
些細なことでもぜひご相談ください。